Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Delle, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de son développement, la société recherche un assistant ADV H/F. Fonctions : -Interface entre les clients / représentants et la force de vente d'une part et les services internes de la société d'autre part, dans un souci permanent d'optimisation de la satisfaction client. - Contribuer au développement des ventes et au bon déroulement de la relation commerciale. Activités caractéristiques : - Elaborer des offres de prix en collaboration avec le bureau des méthodes et la force de vente. - Relancer les offres de prix. - Déclencher les revues de contrat. - Réceptionner les commandes et contrôler le respect des conditions commerciales et conditions générales de vente. - Enregistrer les commandes, envoyer les accusés de réception. - Suivre l'état d'avancement des commandes en production. - Organiser les livraisons en relation avec le service logistique / transport. - Facturer les commandes et veiller à l'envoi des documents. - Gérer les litiges et réclamations clients (qualité, délais, prix), créer des notes de crédit. - Suivre les règlements clients en relation avec le service comptabilité. - Mettre et tenir à jour les données dans les différents outils[...]
